國家市場監督管理總局發布2022年反不正當競爭專項執法行動典型案例二,直指醫美行業。統計數據顯示,今年1月至10月,全國各級市場監管部門共查辦的各類不正當競爭案件中,涉及醫美領域案件277件,罰沒金額1374萬元。
近年來,隨著人們生活水平的提高,醫療美容行業逐漸走進人們的日常生活。但宣傳不合法、藥械不合規、服務不透明,非法機構、無證醫師、假冒產品等問題也不時出現。尤其是一些無良商家投機取巧,通過向消費者虛假宣傳、夸大宣傳、販賣焦慮制造需求,營銷亂象廣受詬病。
此次監管部門通報的幾起案件就有典型,如有機構一味鼓吹產品或服務療效,虛構夸大醫生資歷、醫美機構資質榮譽;有的通過“刷單炒信”、編造用戶評價等方式虛構交易、虛假評價;還有的在網上進行不正當有獎銷售,誤導消費者。這些行為不僅破壞市場競爭秩序,而且損害消費者的合法權益,更增加了消費者的健康安全風險,理應予以嚴厲打擊。
醫美領域亂象頻發,與部分醫美機構為了獲取暴利,淡化醫美行為的醫療本質有一定關系。必須明確,醫療美容是通過手術、藥物、醫療器械等方式,對人的容貌和身體各部位形態進行修復與再塑,是醫療行為,有著嚴格的醫療安全和質量要求。我國《醫療美容服務管理辦法》對醫療美容機構設置、登記,執業人員資格和執業規則都予以嚴格規范。醫療美容廣告屬于醫療廣告,《醫療廣告管理辦法》明確,非醫療機構不得發布醫療廣告。近年來,相關部門持續開展了打擊非法醫美專項行動,并把嚴查違法廣告、規制不正當競爭作為整治工作的重要一環。
遏制醫美亂象,既需要加強醫療美容機構監管執法力度,嚴厲查處打擊相關違法行為,充分發揮典型案例的警示教育作用,更需要醫療美容機構主動落實主體責任。只有管理者和從業者自覺依法規范開展醫療美容服務,充分尊重和保護消費者的知情權和選擇權,不斷提升醫療技術、服務品質,提高行業美譽度,才能有效根除亂象,促進醫療美容行業的健康良性發展。
責任編輯:劉慶